NÁPOVĚDA K OBJEDNÁVÁNÍ

VAŠE OBJEDNÁVKA V NĚKOLIKA JEDNODUCHÝCH KROCÍCH

PŘED POUŽITÍM NAŠEHO ESHOPU PROSÍM DBEJTE NA TO, ABYSTE V PRŮBĚHU NÁKUPU NEPOUŽÍVALI PRO NÁVRAT NA PŘEDCHOZÍ STRÁNKU TLAČÍTKO „BACKSPACE“ NA VAŠÍ KLÁVESNICI. V KAŽDÉM KROKU MÁTE MOŽNOST SE VRÁTIT O KROK ZPĚT POMOCÍ STISKNUTÍ ZELENÉHO TEXTU „ZPĚT NA KROK X“

KROK I – TAKTO NAKOUPÍTE

Svůj nákup začněte tím, že pod „Produkty" vyberete jednu oblast výrobků – například „Filtrační sáčky a filtry “ nebo „CENOVĚ VÝHODNÁ NABÍDKA“. Mimo to máte možnost si přes výběr přístrojů nechat zobrazit výrobky, které jsou vhodné pro Váš přístroj. Oblast výrobků můžete samozřejmě kdykoliv změnit. Chcete-li do nákupního košíku vložit nějaký výrobek, klepněte na zelené tlačítko „Vložit do nákupního košíku“. Pro změny vstupte do nákupního košíku zobrazeném na zeleném pozadí vpravo nahoře a upravte počet výrobků.

KROK II – VÁŠ NÁKUPNÍ KOŠÍK
Po vstupu uvidíte seznam zboží, které jste si sem přidali v průběhu nákupu v naše eShopu. Nyní máte 4 možnosti:

  • Přidat další položku zboží, kterou jste zapomněli (zvolte tlačítko „Pokračovat v nákupu“, které vás po stisknutí vrátí do našeho eShopu, kde můžete pokračovat ve výběru a nakupování – viz Krok 1)
  • Odebrat některou položku z nákupního košíku (stištěním šedého křížku před položkou zboží, v tomto případě pro zobrazení aktuálního obsahu košíku následně stiskněte tlačítko „Aktualizovat košík“
  • Ukončit výběr a přejít k realizaci nákupu. Zde je důležité, zda máte k dispozici některý z akčních kupónů. Pokud ano, zapište jeho číslo do pole „Slevový kupón“ a stiskněte tlačítko „Použít kupón“ – obratem se jeho použití objeví v sestavě nebo ceně nákupu (záleží na jakou akci byl pro vás vystaven). Pokud akční kupon nemáte, pro dokončení nákupu stiskněte tlačítko „K pokladně“, které se nachází na stránce nahoře a dole vpravo.
  • Odejít a ukončit zcela proces nákupu (uzavřením okna vašeho košíku, opustíte eShop a ukončíte zcela a nezávazně proces nákupu).

KROK III – 1 PŘIHLÁSIT SE NEBO REGISTROVAT

Kliknutím na pole „K pokladně" popř. „Pokladna" budete přesměrování na další stránku. Zde zvolíte nejprve, zda si výrobek objednáte jako host, nově se zaregistrujete nebo zda jste již stávající registrovaný zákazník e-shopu. Výhoda registrace spočívá v tom, že při opakovaném nákupu již nebudete muset (kromě jména a hesla) zadávat znovu své fakturační a dodací údaje a celý následující proces se Vám tak zjednoduší. Máte tedy 4 možnosti jak pokračovat.

Jste-li již na našem eShopu registrování (z předchozích nákupů)

Zadejte své přihlašovací údaje „Emailovou adresu“ a „Heslo“ do stejně nazvaných polí a stiskněte tlačítko „Přihlášení“. Pokud jste zapomněli své přihlašovací heslo, použijte možnost jeho zaslání (stiskněte v tomto případě zeleně vybarvené „Zapomněli jste heslo?“ a po zadání vaší registrační Emailové adresy vám bude na tuto adresu vaše heslo zasláno). Po správném zadání Emailové adresy a hesla stiskněte tlačítko „Dále ke kroku 2“

Pokud nejste ještě registrovaným nakupujícím a chcete se zaregistrovat

  • Zvolte kliknutím přepínač „Registrovat“ a stiskněte tlačítko „Dále ke kroku 2“

Pokud nejste ještě registrovaným nakupujícím a nechcete se zaregistrovat

  • Zvolte kliknutím přepínač „Objednat si jako host“ a stiskněte tlačítko „Dále ke kroku 2“

Pokud se chcete ještě vrátit zpět do nákupního košíku

  • Zvolte kliknutím na zelený text „zpět k nákupnímu košíku“ zcela nahoře

KROK IV – 2 FAKTURAČNÍ ADRESA
V případě, že jste se přihlásili jako již registrovaný uživatel doplní se automaticky v následujícím formuláři údaje o vaší registrační adrese, telefonu apod.
  • Pokud s takto vámi zadanými informacemi souhlasíte (nezměnilo se nic na nich) zvolte, zda má být zakoupené zboží dodáno na stejnou (fakturační) adresu nebo jinam. Volbu provedete kliknutím na příslušný přepínač pod kontaktním formulářem „Zaslat na tuto adresu“ nebo „Zaslat na jinou adresu“.
  • Následně stiskněte tlačítko „Dále ke kroku 3“

V případě Vaší registrace nebo nákupu jako host, vyplňte prosím všechny povinné položky (označené hvězdičkou).

  • Následně zvolte zda má být zakoupené zboží dodáno na stejnou (fakturační) adresu nebo jinam. Volbu provedete kliknutím na příslušný přepínač pod kontaktním formulářem „Zaslat na tuto adresu“ nebo „Zaslat na jinou adresu“.
  • Následně stiskněte tlačítko „Dále ke kroku 3“

Pokud se chcete vrátit do karty 1 (Přihlásit se nebo registrovat) stiskněte zelený text „zpět ke kroku 1“

KROK V – 3 DODACÍ ADRESA
Pokud jste v předchozím kroku vybrali možnost dodání zboží na stejnou adresu, jako je vaše fakturační, tento bod bude automaticky přeskočen a vy se rovnou dostanete ke kartě 4 Způsob dodání.

Pokud jste si vybrali jinou dodací adresu, než je vaše fakturační, vyplňte všechny povinné pole (označené hvězdičkou).

  • V případě, že jste se rozmysleli a chcete přeci jenom využít dodání na fakturační adresu, nemusíte dále nic vyplňovat a zatrhněte jen volbu „Použít fakturační adresu“, která se nachází pod formulářem pro uvedení dodací adresy.
  • Po správném zadání dodací adresy (popř. volby dodání na fakturační adresu) stiskněte tlačítko „Dále ke kroku 4“

Pokud se chcete vrátit do karty 2 Fakturační adresa, stiskněte zelený text „zpět ke kroku 2“

KROK VI – 4 ZPŮSOB DODÁNÍ
V tomto kroku zvolte vámi požadovaný způsob dodání. K dispozici jsou 2 možnosti prostřednictvím České pošty nebo kurýrní společností InTime.

  • Pokud uvažujete o nákupu na splátky lze využít pouze službu InTime.
  • Pokud požadujete více informací o službě dodání u logistického partnera klikněte na zelený text „více informací“ pod logem partnera.
  • Volbu způsobu dodání (logistického partnera) provedete kliknutím na příslušný přepínač umístěný nad logem příslušné společnosti
  • Dále pokračujte stištěním tlačítka „Dále ke kroku 6“

Pokud se potřebujete vrátit zpět na kartu 3 Dodací adresa, stiskněte zelený text „zpět ke kroku 3"

KROK VII – 5 ZPŮSOB PLATBY
V tomto kroku zvolte jakou formou zaplatíte nakupované zboží. Máte tři možnosti.

  • Dobírkou při převzetí zboží (nejvíce preferovaná možnost u našich zákazníků)
  • Bankovním převodem (platbu provedete na základě následně vygenerovaných údajů našeho eShopu přímo ve své bance)
  • Platební kartou Visa/MasterCard (platbu provedete on-line v následujícím kroku po odsouhlasení nákupu)
  • Financování Essox (financování splátkovým nákupem. V tomto případě dokončíte nákupní proces až v kroku XI (stránka splátkového nákupu)

Pro pokračování zvolte tlačítko „Dále ke kroku 6“

V případě, že se potřebujete vrátit na kartu 4 Způsob dodání, klikněte na zelený text „zpět ke kroku 4“

KROK VIII – 6 SOUHRN OBJEDNÁVKY
Svoji objednávku si nyní, prosím, ještě jednou zkontrolujte.

  • Údaje, které jste zadali, naleznete vpravo nahoře pod „Vaše zpráva", položky pro zakoupení najdete v přehledu pod sebou.
  • Pokud potřebujete nám zaslat spolu s objednávkou nějakou důležitou zprávu, podrobnost, kterou jste nemohli nikde v průběhu nákupu zadat, použijte pole „Vaše zpráva“, které se nachází pod seznamem vašeho zboží.
  • Pro pokračování dále je nutné, abyste potvrdili zatržením pole „Přečetl/a jsem si podmínky e-shopu vorwerk a souhlasím s nimi“, které se nachází hned pod nadpisem karty a je označeno šedou hvězdičkou jako povinné. Podmínky e-shopu se vám objeví, pokud kliknete na zelený text „podmínky“ v uvedené volbě.
  • V případě, že jste v kartě „5 Způsob platby“ zvolili možnost nákupu na splátky, musíte zde potvrdit zatržením pole „Přečetl/a jsem si podmínky financování Essox a souhlasím s nimi“ – v tomto případě je toto pole povinné. Podmínky se Vám objeví při kliknutí na zelený text v této volbě „podmínky financování Essox“
  • Doporučujeme Vám povolit zasílání (odběr) novinek společnosti Vorwerk Kobold, neboť zde můžete najít i slevové nebo akční kódy pro Vaše další nákupy v našem eShopu. Povolení se nachází jako druhá volba pod názvem karty „Chci se přihlásit k odběru novinek Vorwerk Kobold. Jejich odhlášení je možné kdykoliv“

Pokud souhlasíte se seznamem a přehledem vámi zadaných informací, klikněte na tlačítko „Kupte nyní“.

  • Tím potvrdíte údaje a uzavřete s námi kupní smlouvu na nákup zboží v uvedeném přehledu, s dodacími a platebními informacemi, které jste si zvolili a jsou v přehledu uvedeny napravo od přehledu zakupovaného zboží.

Pokud se potřebujete vrátit na kartu 5 Způsob platby, stiskněte zelený text „zpět ke kroku 5“

KROK IX – PLATBA
V případě Vaší volby platby

Dobírkou, automaticky přeskočíte tento krok.

Převodem, vidíte vygenerované platební údaje pro Vaši banku. Prosím, proveďte nyní platbu ve Vaší bance s použitím uvedených platebních údajů.

Platba platební kartou VISA/MasterCard, jste byli přesměrováni do platebního centra. Prosím, zvolte nyní druh použité karty pro platbu, vyplňte povinné položky /číslo karty, expirace karty, bezpečnostní kód CVC2/CVV2 dle popisu pod jednotlivými poli a potvrďte stištěním tlačítka „Zaplatit"

KROK X – POTVRZENÍ PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY A EVENTUÁLNÍ POKRAČOVÁNÍ V DALŠÍM NÁKUPU
Do tohoto kroku se dostanete při volbě platby Dobírkou a platbě převodem automaticky z kroku IX . V případě platby platební kartou se na tuto stránku dostanete po úspěšném provedení platby.

  • V tomto získáváte potvrzení o přijetí objednávky. Prosím poznamenjte si číslo Vaší objednávky nebo si zobrazenou stránku ihned vytiskněte. V tomto okamžiku je zároveň detailní potvrzení odesláno na vaši emailovou adresu.
  • V případě, že chcete nakoupit zboží na splátky od společnosti Essox, klikněte na tlačítko „Přejít na stránky společnosti Essox a dokončit objednávku“
  • Pokud chcete pokračovat v dalším nákupu, stiskněte nyní tlačítko „Pokračovat v nákupu“

KROK XI – STRÁNKY SPLÁTKOVÉHO PRODEJE SPOLEČNOSTI ESSOX (V PŘÍPADĚ VAŠÍ VOLBY NÁKUPU NA SPLÁTKY)
V okně pro splátkový prodej společnosti Essox vyberte v jednotlivých růžově podbarvených polích vaši volbu:Úvěrový produkt

  • Vorwerk – odklad 1 měsíc (první splátka bude odložena o 1 měsíc)
  • Vorwerk s pojištěním – odklad o 1 měsíc (úvěr je pojištěn proti vaší případné neschopnosti ho splácet a první splátka je o 1 měsíc odložena)
  • 1/10 – odklad 1 měsíc (splátkový kalendář bude počítán tak, že výše akontace při převzetí je 10% z ceny a následuje 10 splátek v této výši, přičemž je první splátka o 1 měsíc odložena)
  • Bez navýšení Vorwerk – odklad (splátkový kalendář bude vypočítán jako první splátka a následně počet splátek podle délky vaší volby úvěru bez navýšení ceny)

Kategorie zboží
  • Zde zvolte Bílá elektronika

Typ zboží
  • Zde zvolte vysavač

Záloha

  • Zde zvolte z výběru vámi vybranou zálohu (minimálně však 10%)

Počet splátek

  • Zde zvolte z výběru vámi vybraný počet splátek (minimálně však 12)
  • Po vyplnění se vám v druhé polovině tabulky objeví parametry vašeho splátkového nákupu.
  • Stištěním tlačítka „Další“ postoupíte na udělení souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů
  • Pokud souhlasíte s uvedeným textem, zatrhněte volbu „Souhlasím s poskytnutím osobních údajů“, které je nezbytné pro pokračování vyřízení splátkového nákupu a stiskněte tlačítko „Další“
  • V následujících 2 krocích vyplníte požadované osobní údaje a údaje o vaší ekonomické situaci. Vyplňujete povinně vždy pole podbarvené růžově. Pro postup do dalšího formuláře stiskněte tlačítko „Další“
  • Po vyplnění druhého formuláře a  odeslání stištěním tlačítka „Další“ se objeví rekapitulace parametrů splátkového nákupu. Pokud souhlasíte, stiskněte tlačítko „Odeslat“. Tím potvrzujete váš souhlas se zpracováním spotřebitelského úvěru ve vámi zadaných parametrech. O výsledku budete mailem informování do 24 hodin.
  • Po jeho obdržení výsledku rozhodnutí společnosti Essox se s Vámi spojíme a dokončíme s vámi nákup a výrobky vám zašleme.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto závazné obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném společností VORWERK CS k.s. na doméně shop.vorwerk.cz. Tyto podmínky popisují a upravují obsah kupní smlouvy uzavřené mezi společností Vorwerk CS k.s. jako prodávajícím, který provozuje tento internetový obchod, a kupujícím a obsahují informace, které je prodávající povinen sdělit kupujícímu dle ustanovení § 1811 a § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

Informace o prodávajícím:
VORWERK CS k.s.
Pod Pekařkou 1/107
147 00  Praha 4
Česká republika

Zelená linka: 800 168 987
Tel.: +420 234 073 100
Fax: +420 234 073 101
E-mail: info(at)vorwerk.cz
IČ: 64572021
DIČ: CZ64572021

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném MS v Praze oddíl A, vložka 16268.

VYMEZENÍ POJMŮ

Kupní smlouva

Kupní smlouva je uzavírána na základě objednávky kupujícího. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem závazného potvrzení o přijetí objednávky kupujícího prodávajícím. Odesláním objednávky kupující vyjadřuje  s těmito obchodními podmínkami včetně platebních podmínek souhlas. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavírána v jazyce českém. Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření kupní smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě prodávajícího a také z bodu č. 4. těchto obchodních podmínek a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu prodávajícího a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

Objednávka

Objednání zboží se provádí odesláním objednávkového formuláře (nákupního košíku).  Prodávající zašle kupujícímu po obdržení objednávky potvrzení o obdržení objednávky. Toto potvrzení není považováno za přijetí objednávky. Prodávající si dále vyhrazuje právo odmítnout neúplné nebo úmyslně nesprávně vyplněné objednávky.

Cena zboží

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH 21%.

Pokud z nějakého důvodu nebude prodávající moci dodržet ceny uvedené v objednávce kupujícího, prodávající bude o tomto kupujícího informovat a s žádostí o odsouhlasení navýšení ceny. Pokud kupující nevysloví s navýšením ceny svůj souhlas, má prodávající právo od kupní smlouvy odstoupit oznámením prokazatelně doručeným kupujícímu. V případě, že kupující již uhradil jakékoli finanční prostředky ve prospěch prodávajícího, vrátí mu je prodávající bez zbytečného odkladu.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Platbu kupní ceny za zboží je kupující povinen provést některou z následujících variant:

Dobírkou

Za objednané zboží zaplatíte dobírkou při jeho převzetí.

Bankovním převodem

Za objednané zboží zaplatíte předem převodem na náš bankovní účet

Platební údaje:
UniCredit Bank: 2107392496 / 2700
Česká spořitelna, a.s.: 5044942 / 0800
Variabilní symbol: číslo objednávky
Konstantní symbol: 0008

Platební kartou

Za objednané zboží zaplatíte online platební kartou Visa / MasterCard.

Financování Essox

V případě zájmu kupujícího o hrazení části kupní ceny zboží prostřednictvím spotřebitelského úvěru Essox a.s.. se sídlem: ESSOX s. r. o., Senovážné náměstí 231/7, 370 21, České Budějovice, IČ: 26764652 (dále jen „společnost Essox“), probíhá schvalovací proces online prostřednictvím formuláře společnosti Essox. Možnost financování je možná pouze pro některé zboží, respektive pro nákupy nad 2990 Kč, a lze ho využít pouze při dodání zboží prostřednictvím zásilkové služby IN TIME.

Informace týkající se spotřebitelského úvěru Essox naleznete na www.essox.cz

V případě, že kupující hradí část kupní ceny zčásti pomocí spotřebitelského úvěru poskytnutého společností Essox, je kupující povinen uhradit část kupní ceny, která není hrazena pomocí spotřebitelského úvěru.

DODACÍ PODMÍNKY

Česká pošta

Dodání objednaného zboží prostřednictvím České pošty - služba "Balík do ruky"
Zvolením této možnosti dodání nelze využít možnosti financování společnosti Essox.

IN TIME

Dodání objednaného zboží prostřednictvím zásilkové služby IN TIME.

Cena dopravy

U dodávek zboží v ceně do 500 Kč hradí kupující  poštovné a balné ve výši 125 Kč (Česká pošta), resp. 140 Kč (IN TIME), u dodávek zboží v ceně nad 500 Kč je poštovné a balné zdarma (Česká pošta), resp. 30 Kč (IN TIME).

Expedice zboží a termín dodání

Zboží bude expedováno do 2 pracovních dnů od potvrzení přijetí objednávky a bude odesláno prostřednictvím zvoleného přepravce. Prodávající nemá možnost ovlivnit dodací lhůty přepravců, předpokládaná doba dodání je cca 5 pracovních dnů.

Převzetí zboží, nabytí vlastnictví a přechod nebezpečí škody

Kupující je povinen převzetí zboží potvrdit na dodací list svým podpisem.

Vlastnictví ke zboží přechází na kupujícího dnem jeho odevzdání kupujícímu. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího současně s nabytím vlastnického práva.

Dostupnost zboží

Pokud není uvedeno jinak, veškeré zboží uvedené v internetovém obchodě prodávajícího je dostupné skladem.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí kupujícím nemá vady, tj. že zboží má vlastnosti kupní smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, zboží se hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, zboží odpovídá jakostí a provedením vzorku, který byl kupujícímu předveden obchodním zástupcem prodávajícího, zboží je ve sjednaném množství a vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Prodávající upozorňuje kupujícího pro případ, že součástí zboží je i baterie, že životnost baterie je 6 měsíců ode dne předání zboží a případný pokles kapacity baterie, který je způsoben obvyklým užíváním zboží není vadou zboží.

Projeví-li se vada zboží během šesti měsíců ode dne převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při jeho převzetí kupujícím, pokud se neprokáže opak.

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, které se vyskytne u zboží v době 24 měsíců po převzetí zboží v souladu s § 2158 a § 2165 a následující zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) (dále jen „lhůta pro uplatnění zákonných práv z vadného plnění“).

V případě vady zboží, na které se vztahuje záruka a kterou kupující uplatní během doby trvání záruky, má kupující vůči prodávajícímu pouze nárok na bezplatnou opravu zboží, je-li taková vada opravitelná. Záruka se vztahuje jen na vady zboží, které vznikly při použití zboží k úklidu domácností, tj. bytů a jiných prostor určených k bydlení (jako např. rodinné domy) a v kterém kupující používá ke zboží po dobu trvání záruky pouze originální příslušenství značky Vorwerk, tj. filtrační sáčky, filtry, čistící prostředky apod.

Zákonná práva z vadného plnění, jakož i práva ze záruky je kupující povinen uplatnit bez zbytečného odkladu u prodávajícího písemně na adrese sídla Praha 4, Pod Pekařkou 1, PSČ 14000, nebo telefonicky na zákaznické lince prodávajícího 800 168 987 nebo v jedné z provozoven prodávajícího, které ke dni podání této informace prodávající uvádí na svých internetových stránkách www.vorwerk.cz nebo které budou kupujícímu sděleny na zákaznické lince prodávajícího 800 168 987. V případě uplatnění vad zboží musí kupující předložit doklad o nákupu (daňový doklad).

Zákonná práva z vadného plnění, jakož i práva ze záruky nelze uplatnit na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním ani v případě používání zboží v rozporu s návodem přiloženým ke zboží, nesprávnou instalací, neodbornými zásahy do zboží, přepravou zboží, hrubým a neopatrným zacházením se zbožím, živelní událostí apod.

Prodávající je povinen provést opravu vad zboží, které kupující uplatnil ve lhůtě pro uplatnění zákonných práv z vadného plnění nejpozději do 30 dnů ode dne převzetí zboží k opravě.

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Kupující může od smlouvy odstoupit i prostřednictvím vyplnění a odesláním vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy na internetových stránkách prodávajícího. V případě, že kupující odstoupí od kupní smlouvy písemným oznámením zaslaným prodávajícímu, musí být taková písemnost odeslána nejpozději poslední den uvedené lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Hradí-li kupující kupní cenu zboží alespoň zčásti pomocí spotřebitelského úvěru na základě smlouvy o úvěru uzavřené se společností Essox a odstoupí-li kupující od této kupní smlouvy podle tohoto ustanovení, vztahují se účinky odstoupení i na smlouvu o spotřebitelském úvěru, pokud smlouva o poskytnutí spotřebitelského úvěru takové účinky nevyloučí.

V případě, že kupující od kupní smlouvy odstoupí dle tohoto ustanovení, je kupující povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od této kupní smlouvy.

Prodávající tímto výslovně kupujícího upozorňuje, že kupující nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.

Kupující je povinen zboží vrátit v původním stavu včetně příslušenství. Kupující je povinen uhradit prodávajícími hodnotu toho o co se hodnota zboží snížila v důsledku nakládání s tímto zbožím.

Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, celou kupní cenu včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, stejným způsobem, pokud s kupujícím nedohodne jiný způsob vrácení peněžních prostředků. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než kupující zboží předá prodávajícímu nebo prokáže, že zboží odeslal prodávajícímu.

ZRUŠENÍ SMLOUVY

V případě, že kupující hradí část kupní ceny pomocí spotřebitelského úvěru na základě smlouvy o úvěru uzavřené se společností Essox, tato kupní smlouva se ruší, pokud taková třetí osoba odmítne smlouvu o spotřebitelském úvěru s kupujícím uzavřít. Pokud smlouva o úvěru, kterou kupující uzavřel za účelem financování kupní ceny zboží od kupujícího, z jakéhokoli důvodu zanikne:

a) je kupující povinen kupní cenu zboží prodávajícímu uhradit z vlastních zdrojů, pokud kupující nebo prodávající od kupní smlouvy neodstoupí,

b) je kterákoli smluvní strana oprávněna od kupní smlouvy bez zbytečného odkladu poté, co se dozví o zániku smlouvy o úvěru, kterou kupující uzavřel za účelem financování kupní ceny zboží od kupujícího, odstoupit.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

S osobními údaji prodávající nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a informací. Není-li kupujícím písemně při uzavření kupní smlouvy určeno jinak, uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů, které poskytl (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mailová adresa) společností Vorwerk CS k.s. a obchodními zástupci společnosti Vorwerk CS k.s. pro účely nabídek obchodu a služeb, provádění marketingových a jiných průzkumů trhu, a to po dobu 15 let od uzavření kupní smlouvy. Zároveň uzavřením kupní smlouvy uděluje kupující souhlas se zasíláním obchodních sdělení prodávajícího prostředky elektronické komunikace (e-mailem, SMS aj.). Osobní údaje kupujícího jsou prodávajícím plně zabezpečeny proti zneužití. Poskytnutí souhlasu kupujícím je dobrovolné, může být kdykoliv odvoláno, a to písemným nebo e-mailovým sdělením zaslaným prodávajícímu. V tom případě prodávající odstraní tyto údaje v nezbytném rozsahu ze své databáze.

Kupující má právo na poskytnutí informací o rozsahu zpracování svých osobních údajů prodávajícím a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

Prodávající je oprávněn poskytnout osobní údaje zpracovatelům, kteří se podílejí na zdárném vyřízení objednávky a souvisejících činnostech, které mají souvislost s uzavřenou kupní smlouvou.

VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

Kupující je oprávněn se s případnou stížností obrátit na Českou obchodní inspekci případně žádat o mimosoudní vyřízení své stížnosti Asociací osobního prodeje, se sídlem Nad Kazankou 29, 171 00, Praha 7, e-mail: info(at)osobniprodej.cz, tel.: +420 283 017 011, www.osobniprodej.cz.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že údaje obsažené v těchto podmínkách kupní smlouvy mu byly v dostatečném předstihu před uzavřením této kupní smlouvy prodávajícím sděleny jasně a srozumitelně v jazyce, ve kterém se smlouva uzavírá a že veškerá ustanovení a doložky obsažené v této kupní smlouvy lze přečíst bez zvláštních obtíží a že mu byl význam všech ustanovení a doložek dostatečně vyložen a že jim porozuměl.